Política de devolución y reembolso

En STORAVAX, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra.

Plazo para devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del pedido.

Devoluciones gratuitas

Las devoluciones son totalmente gratuitas. Si tu producto cumple con las condiciones de devolución, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para realizar el proceso sin costo adicional.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El reembolso podrá reflejarse en tu cuenta en un plazo de varios días hábiles, dependiendo de tu entidad financiera.

Productos elegibles

Para ser aceptado, el producto debe devolverse en buen estado, con todos sus accesorios y, cuando sea posible, en su embalaje original.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos lo antes posible para ofrecerte una solución.